FAQ
BAGAIMANA JIKA SAYA TIDUR TELENTANG?
Meskipun produk Pillowblox dirancang khusus untuk tidur menyamping, kami juga menerima banyak feedback dari pengguna yang tidur menyamping dan telentang yang tetap merasa nyaman menggunakannya! Namun, secara keseluruhan, bantal kami seperti Side Blox dan Cooling Pillow memang terutama diperuntukkan bagi mereka yang tidur menyamping.
APAKAH SAYA BISA MENCUCI BANTAL PILLOWBLOX?
Bantal tidak boleh dicuci. Bantal Pillowblox terbuat dari lateks alami, yang secara alami antibakteri dan tahan terhadap tungau debu. Namun, sarung bantal berbahan Tencel (dengan resleting) dan pillowcase bisa dicuci. Caranya mudah—cukup masukkan ke dalam mesin cuci!
BANTAL PILLOWBLOX DAN SARUNG BANTALNYA TERBUAT DARI BAHAN APA?
Pillowblox Side Blox & Cooling Pillow
Terbuat dari kombinasi Natural Latex dan Advanced Memory Foam, yang memberikan dukungan dan kenyamanan optimal untuk kepala, leher, dan tulang belakang. Bahan ini juga secara alami memberikan efek sejuk.
Bolster
Terbuat dari 100% Natural Latex dengan kepadatan yang sempurna untuk tidur menyamping, mengurangi tekanan pada bahu dan pinggul.
Pillow Kids
Menggunakan viscoelastic foam khusus anak yang tetap fluffy dan nyaman.
Sarung Bantal
Dibuat dari combed cotton premium, memberikan tekstur yang sangat lembut dan nyaman dengan sensasi sejuk.
BERAPA UKURAN DAN SPESIFIKASI BANTAL PILLOWBLOX?
Side Blox & Cooling Pillow
Panjang x Lebar: 60 cm x 30 cm
Tinggi: 10,5 cm
Bolster (Pillowblox Guling)
Panjang: 90 cm
Diameter: 22 cm
Pillowblox Kids
Saat dilipat: 30 cm x 10 cm
Saat dibuka: 60 cm x 5 cm
Travel Pillow
Panjang x Lebar: 30 cm x 20 cm
Tinggi: 10 cm
Extra Layer
Panjang x Lebar: 60 cm x 30 cm
Tebal: 2,5 cm
APA ITU SARUNG BANTAL TENCEL?
Tencel adalah kain premium dan ramah lingkungan yang dibuat dari serat kayu alami yang berkelanjutan. Kain ini dikenal karena teksturnya yang halus, lembut, serta memiliki sifat breathable, menyerap kelembapan, dan secara alami hypoallergenic.
Sarung Tencel pada produk Pillowblox memberikan sensasi sejuk dan nyaman di kulit, sekaligus membantu menciptakan tidur yang lebih nyaman. Cocok untuk kulit sensitif dan bagi mereka yang mencari bahan premium yang ramah lingkungan.
Selain itu, Tencel bersifat biodegradable, menjadikannya pilihan terbaik bagi mereka yang peduli terhadap lingkungan tanpa mengorbankan kenyamanan.
APA ITU DUAL SIDE?
Fitur dual side pada Side Blox dan Cooling Pillow memungkinkan kamu mendapatkan dua tingkat kenyamanan dalam satu bantal. Satu sisi dirancang dengan feel yang lebih firm untuk support maksimal, sementara sisi lainnya lebih soft untuk sensasi tidur yang lebih lembut. Dengan opsi ini, pengguna dapat menyesuaikan bantal sesuai preferensi pribadi atau kebutuhan tidur yang bisa berubah seiring waktu.
KENAPA BANTALNYA KOTAK?
Bentuk kotak pada bantal kami dirancang secara ergonomis untuk memberikan dukungan menyeluruh pada kepala, leher, dan bahu, terutama saat tidur menyamping. Dengan sudut yang lebih tegas dan permukaan yang stabil, bantal ini membantu menjaga posisi tidur tetap sejajar dan mengurangi tekanan yang bisa menyebabkan rasa pegal saat bangun.
APAKAH BENAR PILLOWBLOX ANTI TUNGAU?
Ya, benar. Bantal Pillowblox dibuat dengan kombinasi 100% natural latex dan Tencel knit cover—dua bahan yang secara alami membantu menjaga kebersihan bantal.
Latex bersifat anti-tungau, anti-jamur, dan anti-bakteri, sementara Tencel adalah bahan yang breathable, lembut di kulit, dan memiliki kemampuan menyerap kelembapan secara optimal. Kombinasi ini membuat bantal tetap higienis dan nyaman dipakai setiap malam, bahkan tanpa perlakuan kimia tambahan.
BOLEHKAH ANAK-ANAK MENGGUNAKAN PILLOWBLOX?
Pillowblox Kids dirancang khusus untuk pengguna dengan tinggi badan maksimal 150 cm. Tidak ada batasan usia tertentu, selama tinggi badan masih sesuai. Ukuran Pillowblox Kids lebih kecil daripada Side Blox, sehingga nyaman dan mendukung leher juga kepala anak dengan baik.
APA KEUNGGULAN BOLSTER PILLOWBLOX?
Pillowblox Bolster (guling) terbuat dari natural latex dengan teknologi AirPulse yang menjaga sirkulasi udara tetap lancar. Desain dan density-nya dibuat khusus untuk menopang tubuh side sleepers agar lebih seimbang dan nyaman sepanjang malam.
APA PERBEDAAN ANTARA SIDE BLOX DAN COOLING PILLOW?
Perbedaan utamanya ada pada material sarung dan sensasi suhu saat tidur.
- Side Blox (Pillowblox Adult) menggunakan sarung Tencel knit yang breathable dan lembut di kulit.
- Cooling Pillow (Pillowblox PolarCool) dilengkapi dengan cooling fabric technology yang terasa lebih dingin hingga 88% dibanding sarung biasa. Ideal untuk kamu yang mudah gerah atau berkeringat saat tidur.
Untuk ukuran dan isi, keduanya memiliki bentuk dan dimensi yang sama, serta sama-sama menggunakan kombinasi natural latex dan advanced memory foam di bagian dalam.
SAYA ORANG YANG TINGGI DAN MEMERLUKAN BANTAL YANG TEBAL. PRODUK MANA YANG COCOK?
Side Blox dan Cooling Pillow memiliki ketebalan sekitar 10,5 cm, dan sudah dirancang untuk mengisi celah antara kepala, leher, dan bahu saat tidur menyamping. Untuk kebanyakan pengguna bertubuh tinggi atau berbahu lebar, ini sudah cukup ideal.
Namun, kalau setelah dicoba kamu merasa masih kurang tinggi, kami juga menyediakan extra layer (lapisan tambahan) yang bisa ditambahkan untuk menyesuaikan ketinggian sesuai kebutuhan.
APA ITU 7-DAY TRIAL?
Program 7-Day Trial memungkinkan kamu mencoba bantal Side Blox dan Cooling Pillowblox selama 7 hari sejak bantal diterima. Kalau dalam periode ini kamu merasa bantalnya kurang cocok, kamu bisa ajukan pengembalian dan dana akan kami refund sesuai syarat dan ketentuan berikut:
- Kardus bantal wajib disimpan dan digunakan kembali untuk proses pengembalian.
- Bonus sarung bantal putih tidak boleh digunakan dan harus tetap dalam kondisi bersih.
- Bantal harus dikembalikan dalam keadaan bersih dan bebas dari cacat.
- Biaya pengiriman retur ditanggung oleh pelanggan.
BERAPA LAMA PRODUK PILLOWBLOX AKAN SAMPAI?
Semua pesanan Pillowblox dikirim dengan estimasi waktu pengiriman 2–3 hari kerja, tergantung lokasi pengiriman.
APAKAH PILLOWBLOX BISA DIPAKAI OLEH ORANG DENGAN MASALAH TULANG BELAKANG ATAU SYARAF KEJEPIT?
Pillowblox dirancang untuk membantu menjaga alignment tubuh saat tidur, terutama bagi kamu yang tidur menyamping.
Jika dokter atau terapis menyarankan posisi tidur menyamping sebagai bagian dari pemulihan atau perawatan, maka Pillowblox bisa menjadi pilihan yang sesuai. Namun, untuk kondisi medis tertentu seperti skoliosis, saraf kejepit, atau nyeri punggung kronis, tetap disarankan untuk konsultasi terlebih dahulu dengan tenaga medis sebelum penggunaan.
APAKAH PILLOWBLOX COCOK UNTUK YANG MENGALAMI FROZEN SHOULDER?
Pillowblox dirancang untuk menopang posisi tidur menyamping dengan stabil dan nyaman, sehingga dapat membantu mengurangi tekanan berlebih di area bahu. Banyak pengguna dengan keluhan frozen shoulder merasa tidur jadi lebih ringan. Namun, jika kondisi kamu cukup serius, sebaiknya konsultasi dulu dengan dokter atau fisioterapis, ya.
SAYA SERING MENDENGKUR. APAKAH BANTAL INI BISA MEMBANTU?
Tidur menyamping adalah salah satu posisi terbaik untuk mengurangi dengkuran. Karena Pillowblox memang didesain untuk side sleepers, bantal ini membantu menjaga saluran napas tetap terbuka dengan baik saat tidur. Walaupun tidak menyembuhkan, banyak pengguna yang merasa dengkurannya berkurang sejak rutin pakai Pillowblox.
APAKAH PILLOWBLOX COCOK UNTUK PENGGUNA CPAP?
Ya! Banyak pengguna CPAP yang merasa lebih nyaman tidur menyamping menggunakan Pillowblox. Desainnya yang mendukung postur side sleeper dapat membantu menghindari tekanan berlebih pada masker dan selang CPAP. Namun, pastikan posisi dan pengaturan CPAP kamu tetap aman dan nyaman saat digunakan bersama bantal ini.
BOLEHKAH IBU HAMIL MENGGUNAKAN PILLOWBLOX?
Sangat bisa. Pillowblox cocok digunakan ibu hamil, terutama saat mulai dianjurkan tidur menyamping di trimester kedua dan ketiga. Bantal ini menopang kepala dan leher dengan baik, mengurangi ketegangan, dan bantu tidur lebih nyaman. Untuk support tambahan, kamu juga bisa kombinasikan dengan Pillowblox Bolster untuk menyangga perut dan kaki.